Автор рассказывает о том, как он опоздал на автобус Фликсбус и написал об этом в социальных сетях. После того, как статья об этом появилась на крупном информационном портале, автор получил много оскорбительных комментариев, а репутация компании не пострадала. Автор делится своим опытом и советует, как не стоит рассказывать о проблемах с компанией Фликсбус.

Статья о том, что делать, если Вам понадобилась разработка логотипа, что требовать от дизайнеров, а чем лучше пренебречь. Рассматриваются основные функции логотипа: эстетическая и информативная. Описывается, как логотип может быть рекламным инструментом в умелых руках.